Условия пользования GribBot
Настоящие Условия пользования (далее — «Условия») — публичная оферта Оператора о предоставлении платной неисключительной лицензии на использование Discord-бота GribBot.
Условия составлены с учётом Гражданского кодекса РФ (в том числе части четвёртой — интеллектуальные права), Закона РФ «О защите прав потребителей», 152-ФЗ «О персональных данных» и обычаев оборота цифровых товаров. Для пользователей из других стран дополнительно учитываются общепринятые принципы защиты потребителя и персональных данных (включая GDPR, если он на вас распространяется).
Принимая Условия, вы также принимаете Политику конфиденциальности.
1. Стороны и термины
| Оператор / Лицензиар | Бобрышов Андрей Васильевич, проект GribBot |
|---|---|
| Покупатель / Лицензиат | лицо, оплатившее лицензию (обычно владелец или администратор Discord-сервера) |
| Пользователь | любой участник сервера, где установлен Бот, а также пользователь веб-панели и формы запросов |
| Бот / GribBot | программа для ЭВМ — Discord-бот модерации и управления сервером |
| Площадка | маркетплейс Playerok |
| Лицензия | право использовать Бот в объёме, указанном в карточке товара или в индивидуальной договорённости |
Контакты Оператора — в разделе 17 и в Политике конфиденциальности.
2. Предмет
Оператор предоставляет Покупателю простую (неисключительную) лицензию на использование GribBot на Discord-сервере (серверах) в объёме, указанном при покупке.
Исключительное право на Бот остаётся у Оператора. Покупка не означает продажу исходного кода, товарного знака, токена приложения Discord или права перепродавать Бот как свой продукт.
GribBot включает, в частности:
- роли: выдача, снятие, самовыбор, награды за уровень;
- модерацию: предупреждения, мут, кик, бан, softban, разбан, ограничение канала;
- жалобы, апелляции, дела, журнал действий, заметки модераторов;
- уровни, XP, голосовая активность, поощрения и баллы;
- временные голосовые каналы, теги, автоответы, шаблоны сообщений, формы заявок;
- веб-панель для администрации (вход через Discord).
Бот работает только в рамках платформы Discord и её API.
3. Как получить доступ (важно)
Публичного приглашения Бота нет.
Доступ выдаётся после оплаты товара на Playerok либо на индивидуальных условиях, согласованных с Оператором (сайт запросов, форум, Discord, VK).
Пока оплата не подтверждена и доступ не выдан, Оператор не обязан добавлять Бота на сервер.
Сервер поддержки GribBot доступен только администраторам серверов, где Бот уже авторизован. Остальные обращения направляются через форму запросов.
4. Цена, оплата, Playerok
- Цена — в карточке товара на Playerok либо в индивидуальной договорённости (фиксированная сумма).
- Оплата на Playerok проходит по правилам Площадки. Playerok — посредник по приёму платежа и спорам по сделке на своей платформе. Оператор не контролирует работу Playerok.
- Оператор не получает данные банковской карты Покупателя.
- Индивидуальная сделка вне Playerok оформляется перепиской (сайт / форум / Discord / VK). Условия такой сделки не могут ухудшать обязательные права потребителя по закону РФ.
5. Передача товара (выдача лицензии)
Цифровой товар считается переданным, когда Оператор:
- добавил Бота на указанный Покупателем Discord-сервер; и/или
- подтвердил выдачу доступа иным согласованным способом (инструкция, приглашение приложения, доступ к панели).
Покупатель обязан в разумный срок предоставить:
- ссылку-приглашение на сервер с правом добавлять ботов либо добавить Бота самостоятельно по инструкции Оператора;
- корректный ID сервера и контакт Discord.
Задержка по вине Покупателя (нет прав, неверные данные, сервер недоступен) не считается просрочкой Оператора.
После выдачи Покупатель проверяет, что основные команды отвечают. О скрытых дефектах нужно сообщить Оператору без задержки.
6. Возврат денег и претензии
Обязательные права потребителя по Закону «О защите прав потребителей» не ограничиваются этими Условиями.
| Ситуация | Что происходит |
|---|---|
| Оплата есть, Бот не выдан по вине Оператора | возврат или повторная выдача — по выбору Покупателя |
| Бот выдан, но не соответствует описанию / существенная неисправность | безвозмездное устранение, соразмерное уменьшение цены либо возврат — по закону |
| Товар выдан и работает как описано, Покупатель передумал | возврат, как правило, не производится: это цифровой контент с исполнением до истечения срока на отказ (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей), если доступ уже предоставлен |
| Спор по сделке на Playerok | сначала процедура спора Playerok, плюс обращение к Оператору |
Претензию направьте через форму запросов, на gribbot.sup@gmail.com или в раздел поддержки с номером заказа / ссылкой на сделку и описанием проблемы.
Срок ответа Оператора — до 10 календарных дней, если иной срок не следует из закона или правил Playerok.
7. Кто может пользоваться
7.1. Покупка
Покупатель — дееспособное лицо, как правило не моложе 18 лет. Иначе — с согласия законного представителя.
7.2. Участники сервера
Общедоступные команды (/help, уровни, самовыбор ролей и т.п.) — если администрация сервера это не ограничила.
7.3. Модераторы
Команды модерации — только при наличии соответствующих прав Discord. Администрация сервера отвечает за назначение модераторов и их действия.
8. Запрещено
- Злоупотреблять модерацией: месть, травля, дискриминация, заведомо ложные причины.
- Обходить наказания через другие аккаунты.
- Ломать Бот, спамить командами, эксплуатировать ошибки. Найденную уязвимость нужно сообщить Оператору, а не использовать во вред.
- Передавать токен, секреты OAuth, доступ к панели или хостингу Бота третьим лицам.
- Перепродавать лицензию, сдавать Бот в аренду или выдавать его за свой продукт без письменного согласия Оператора — если карточка товара прямо не разрешает иное.
- Использовать Бот для спама, мошенничества, доксинга, распространения запрещённых материалов и иных нарушений закона РФ, Discord или прав третьих лиц.
- Накручивать баллы, уровни и статистику сговором.
Нарушение даёт Оператору право приостановить лицензию. Оплата за уже оказанный период при виновном нарушении Покупателя не возвращается, без ущерба для обязательных прав потребителя, если товар имел недостатки по вине Оператора.
9. Модерация, баллы, роли
- Меры: warn, mute, kick, ban, softban, ограничение канала, снятие роли, авто-наказания по порогам, которые настроила администрация.
- Отказ от ЛС в Discord не отменяет наказание.
- Обжалование на сервере: модератор → администрация сервера → при вопросах к самому Боту — запросы GribBot.
- Баллы и XP не являются деньгами и не подлежат выплате в рублях.
- Самовыбор ролей — только роли, которые администрация предназначила участникам.
Оператор не является стороной споров между участниками чужого сервера и не обязан отменять наказание, выданное модераторами этого сервера, если Бот сработал штатно.
10. Веб-панель
Панель — дополнительный интерфейс для администрации сервера. Вход через Discord OAuth. Покупатель обязан ограничить доступ доверенным лицам и не передавать сессию.
Доступ Оператора. Оператор имеет доступ к веб-панели всех серверов, на которых установлен Бот (режим суперадминистратора панели). Это необходимо, чтобы выдать и подключить Бота после оплаты; оказывать техническую поддержку; диагностировать сбои; устранять неисправности; расследовать злоупотребления; выполнять обслуживание сервиса.
Оператор не использует этот доступ, чтобы подменять модерацию сообщества Покупателя.
Недоступность панели сама по себе не означает, что Бот в Discord не работает.
11. Обязанности сторон
Оператор: поддерживать работоспособность Бота разумными усилиями; выдавать доступ после оплаты; хранить данные по Политике конфиденциальности; рассматривать обращения.
Покупатель: предоставить данные для выдачи; настроить права Бота на сервере; не передавать секреты; соблюдать Discord ToS и закон; отвечать за действия модераторов своего сервера.
Пользователь сервера: не обходить модерацию и не злоупотреблять командами.
12. Интеллектуальная собственность
Название GribBot, код, оформление панели, сайта и документация охраняются. Разрешено обычное использование Бота на лицензированном сервере. Запрещены копирование кода, обход технических ограничений и снятие бренда без согласия Оператора.
13. Гарантии и ответственность
Бот предоставляется с условием соответствия описанию товара. Круглосуточная бесперебойность Discord API и сети не гарантируется.
Оператор не отвечает за:
- действия модераторов и администрации сервера Покупателя;
- сбои Discord, Playerok, интернета, хостинга не по вине Оператора;
- потерю данных из-за удаления Бота, повреждения базы по указанию Покупателя или взлома сервера Покупателя;
- последствия настроек, которые Покупатель задал сам (пороги авто-бана и т.п.).
Нельзя исключить ответственность, которую запрещает исключать закон РФ (вред жизни и здоровью, умысел, обязательные права потребителя).
В остальных случаях совокупная ответственность Оператора перед Покупателем ограничена суммой, фактически уплаченной за соответствующую лицензию.
14. Срок лицензии и прекращение
Срок — как в карточке товара или в индивидуальной договорённости. Если срок не указан — на период, пока Оператор оказывает услугу и Покупатель не нарушает Условия.
Лицензия прекращается при окончании оплаченного срока; удалении Бота по просьбе Покупателя; существенном нарушении Условий; прекращении работы сервиса с уведомлением (тогда — расчёт по неиспользованному оплаченному периоду, если срок был предоплачен).
Данные после прекращения обрабатываются по Политике конфиденциальности.
15. Изменения Условий
Актуальная редакция: https://gribbot.ru/terms
Для уже оплаченного периода существенные условия лицензии не ухудшаются без согласия Покупателя, кроме случаев, когда изменение требует закон. Новые покупки идут по редакции на дату оплаты.
16. Право и споры
Применимое право — законодательство Российской Федерации.
Споры — переговоры, затем:
- для потребителя — по правилам ст. 17 Закона о защите прав потребителей (в том числе по месту жительства потребителя);
- в иных случаях — суд по месту жительства Оператора, если императивная норма не устанавливает иное.
Досудебная претензия направляется на email Оператора или через форму запросов.
17. Контакты
- Оператор: Бобрышов Андрей Васильевич
- Адрес для обращений: с. Донское, Российская Федерация
- Email: gribbot.sup@gmail.com
- Запросы: gribbot.ru/tickets
- Discord / VK: andr1489 · vk.ru/andr1489
- Политика конфиденциальности: gribbot.ru/privacy
Краткая памятка
| Можно | Нельзя |
|---|---|
| Купить лицензию на Playerok или по индивидуальным условиям | Требовать публичный инвайт Бота без оплаты |
| Пользоваться командами в рамках прав Discord | Передавать токен и доступ к панели посторонним |
| Обжаловать дефект товара у Оператора / через Playerok | Перепродавать Бота как свой продукт без согласия |
| Запросить свои данные по Политике конфиденциальности | Ломать Бота, накручивать баллы, обходить баны |
GribBot · 15 августа 2026 г.